私たちは、放送が国民文化の向上に寄与するよう、放送の周知・普及、視聴者サービス業務を展開する財団の使命と社会的責任を自覚して行動するとともに、創意工夫に努め、活力ある職場をつくります。

１　視聴者・お客さまの立場に立ったサービスを提供し相互信頼を大切にします

私たちは、放送文化を豊かにするサービスを提供するとともに、相互の信頼を大切にします。事業にかかわる情報公開に今後も取り組みます。

２　個人情報保護を推進します

私たちは、お客さまの個人情報を大切にし、そのための制度・運用体制を確立・推進します。

３　法令・職場規律を遵守（コンプライアンス）して行動します

私たちは、法令や内部規程の遵守を基本に、社会の信頼を得られる行動をします。
暴力団など社会の秩序や安全に脅威を与える団体や個人からの、不当な要求には一切応じず、常に毅然（きぜん）とした態度で臨みます。

４　適正かつ効率的に業務を行います

私たちは、適正に経費を使用し、効率的に業務を行います。

５　人権・人格を尊重します

私たちは、人権・人格を尊重し、差別や嫌がらせのない社会づくりに貢献します。

６　地球環境問題に取り組みます

私たちは、地球環境問題の重要性を認識し、資源の有効活用・リサイクル、省エネルギーに取り組みます。

７　働きやすい職場環境をつくります

私たちは、健康を守り、安全で働きやすい職場環境をつくります。