個人情報保護方針

放送の周知・普及、視聴者サービス業務を展開する一般財団法人NHKサービスセンター(以下「財団」といいます。)は、お客さまの個人情報を大切にし、適切に保護することが重要であると認識し、次のような方針により取り組みます。

1 適切な個人情報の収集、利用、提供を行います。

個人情報の収集、利用、提供等の管理ルールを明文化し、個人情報の適切な管理を行います。

お客さまから個人情報を収集する場合は、目的、財団の問い合わせ窓口等を明示したうえで、必要な範囲の個人情報を収集します。

法律上の要請等によらないかぎり、お客さまの事前承諾なく第三者にお客さまの個人情報を開示・提供することはありません。 また、お客さまの個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘義務や適正な取扱いに関する事項を定めた契約書を結ぶなどして業務委託先に個人情報保護を義務づけるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うよう管理・監督します。

2 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止する対策を講じます。

個人情報の漏えい、滅失、き損等による個人情報の侵害を防止するため、適切な安全管理の措置を講じます。

3 法令およびその他の規範を遵守します。

個人情報の取扱いに関しては、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、財団内規程に準拠して行動します。また、役員を含むすべての就業者に教育・啓発を実施します。

4 個人情報保護コンプライアンス・プログラムの継続的改善を行います。

個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、実施するとともに、その継続的改善を行います。

一般財団法人NHKサービスセンター